Město Kopřivnice - Tisková zpráva z 10. 5. 2011 - Kopřivnická radnice plánuje průzkum spokojenostiMěsto Kopřivnice - Tiskové zprávy z roku 2021
Přejít na hlavní navigaci Přejít na vedlejší navigaci Přejít na obsah
Hlavička stránky
logo Facebook Město Kopřivnice
Štefánikova 1163/12
742 21 Kopřivnice
Telefon: (+420) 556 879 411
E-mail: posta@koprivnice.cz
ID datové schránky: 42bb7zg
IČ: 00298077
Otevírací doba a kontakty
Národní cena České republiky za jakost - 2016

Tiskové zprávy RSS logo

Archiv: 2021, 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004

10. 5. 2011

Kopřivnická radnice plánuje průzkum spokojenosti

Město Kopřivnice bude již třetím rokem zjišťovat, jak jsou jeho občané spokojeni se službami radnice a s přístupem místních úředníků. V následujících dnech se tedy může návštěvníkům zdejšího městského úřadu stát, že budou ve vestibulu požádáni o vyplnění krátkého anonymního dotazníku.

Lidé budou moci vyjádřit svou spokojenost s vyřízením žádostí, čekací dobou, dostupností a prostředím úřadu či s kompetencemi a osobním přístupem úředníků. Při hodnocení budou používat stejnou stupnici jako ve škole, tedy 1 – výborný a 5 – nedostatečný. Průzkum proběhl poprvé v roce 2009, kdy 122 respondentů udělilo kopřivnické radnici známku 1,37. V loňském roce dotazník vyplnilo 186 občanů, kteří práci místních úředníků ohodnotili známkou 1,35. Mezi nejlépe hodnocené ukazatele patřil osobní přístup zaměstnanců úřadu a jako důvody nespokojenosti uváděli klienti například nedostatek výtahů či velké množství čekajících lidí.

Zda zůstane úroveň spokojenosti se službami městského úřadu i nadále konstantní, by mělo být jasné zhruba koncem května. Všem, kteří si na zodpovězení otázek najdou chvíli čas, vedení úřadu předem děkuje.

Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
Tel.: 556 879 439, mobil: 733 145 668
E-mail: lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz

Banner - koronavirus
Banner - Odkanalizování místních částí Vlčovice a Mniší
Banner - Měření rychlosti radarem
Banner - Estetika Kopřivnice
Banner - Hlášení závad
Poplatek za odpady (pdf 121 kB)
Ikona popelnice

Příprava maturantů stále běží především on-line

Kopřivnice (dam) – Jen něco málo přes šest týdnů zbývá do termínu státních maturit. Studenti čtvrtých ročníků přitom ve školních lavicích mohli v ...

Nultého ročníku projektu Na Bílou horu se zúčastnilo 257 lidí

Kopřivnice (cab) – Celkem 257 sportovců, vyznavačů pohybových aktivit či milovníků přírody se zapojilo do nultého ročníku soutěže Na Bílou horu, kterou k ...

Informace o kvalitě ovzduší
Polétavý prach - PM10 [µg/m3]60.7
Povolený denní limit pro PM10 je 50 µg/m3
Data ze stanice AIM Studénka, odchylka pro Kopřivnici ±10%
Realizované projekty
Ilustrační foto k projektu
 
Revitalizace mateřské školy Krátké
celkové výdaje projektu - 6.417.000 Kč
přiznaná dotace - 3.862.000 Kč
podíl města - 2.555.000 Kč
Logo - Czech Point
Prohlášení o přístupnosti    Mapa stránek    RSS