Ve dnech 4. – 6. února 2009 proběhla v Olomouci 5. Národní konference kvality ve veřejné správě, jejíž součástí byl také ceremoniál udělování cen Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě za rok 2008. Jednou z oceněných organizací je i Kopřivnice.
Ceny se udělují za aplikaci nástrojů, které napomáhají zvyšovat výkonnost, efektivitu a především kvalitu služeb poskytovaných občanům. Jedním z takovýchto nástrojů je model CAF (Společný hodnotící rámec), který kopřivnická radnice zavedla již roku 2004. Podstatou modelu je každoroční sestavování sebehodnotící zprávy, která slouží nejen k identifikaci silných a slabých stránek, ale také umožňuje srovnání s jinými úřady v České republice i celé Evropské unii. Sebehodnocení je založeno na devíti kritériích, rozdělených do dvou hlavních kategorií. První jsou předpoklady organizace jako vedení, strategie, zaměstnanci či zdroje, druhou skupinou jsou výsledky organizace vzhledem k občanům, pracovníkům, společnosti a klíčové výsledky činností a výkonností.
Zpráva byla zpracována v polovině roku 2008 a její objektivnost byla v listopadu posouzena externím hodnotitelem, kterým byl tajemník MÚ Jablunkov. Obhajoba proběhla úspěšně, a Kopřivnice tak splnila podmínky pro získání stříbrného, tedy zatím nejvyššího udělovaného stupně - ceny „Organizace dobré veřejné služby“. Prestižní ocenění z rukou náměstka ministra vnitra Zdeňka Zajíčka převzal starosta Kopřivnice Josef Jalůvka.
Kromě veřejného ocenění úspěšných měst a regionů byla hlavním účelem konference výměna zkušeností, sdílení dobré praxe a zvyšování výkonnosti organizací veřejné správy. Mezi častá témata prezentací a doprovodných seminářů patřilo partnerství, komunikace, zapojování veřejnosti a zaměstnanců, strategické řízení měst, kvalita sociálních služeb či benchmarking. Zástupci Kopřivnice obohatili konferenci zajímavým příspěvkem „Strategie města v kvalitě místní Agendy 21“.
Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Odbor vzdělávání a vnějších vztahů
Tel.: 556 879 439, mobil: 733 145 668
Email: lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz, www.koprivnice.cz
