MÚ Kopřivnice dostala v roce 2005 osvědčení o zavedení metody sebehodnocení – certifikát jakosti CAF (Common Assessment Framework). Od roku 2004 provedli úředníci celkem dvě sebehodnotící zprávy, třetí bude předložena v září tohoto roku. Rovněž letos se MÚ Kopřivnice přihlásilo do resortní soutěže Ministerstva vnitra ČR s názvem „Resortní cena MV za inovaci v územní veřejné správě za rok 2005“
Dle slov ing. Plevové, interního auditora, úřad prostřednictvím CAFu a poté v následujícím období aplikovaných metod Benchmarkingu (tedy srovnávání se s okolními a souměrnými subjekty) a metody Balanced Scorecard (tedy měření výkonnosti organizace prostřednictvím finančních a nefinančních měřítek) „zefektivní svůj chod, dojde ke zkrácení lhůt mimo ty zákonem vymezené, dojde k větší provázanosti mezi jednotlivými obory, občan bude podávat svou žádost jen na jediný odbor a uskuteční se i další změny v chodu instituce“.
Metoda sebehodnocení CAF je předvojem dalších kvalitativních změn chodu úřadu. Co doposud přinesla, hodnotí vedoucí kanceláře tajemníka Jiří Moskala: „Jedno z nejdůležitějších opatření je otázka mapování procesů a nastavení procesů tak, abychom věci dělali smysluplně a efektivně. V CAFu se snažíme popsat aktuální stav a na základě tohoto zjištění pak přijímat opatření.“
Mgr. Miroslav PřívětivýVedoucí odboru informací a vnějších vztahů
Telefon: 556 879 436
E-mail: miroslav.privetivy(zavináč)koprivnice.cz
